网络技术服务合同
甲方(委托方):
**统一社会信用代码/身份证号:**
法定代表人:
**地址:**
联系人:
**联系电话:**
乙方(服务方):
**统一社会信用代码:**
法定代表人:
**地址:**
联系人:
**联系电话:**
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供网络技术服务事宜,达成如下条款,以资共同遵守。
第一条 服务内容与要求
1.1 乙方根据甲方需求,为其提供以下网络技术服务(具体内容详见附件一《技术服务明细及要求》):
(1)网络系统设计与规划;
(2)网络设备安装、调试与集成;
(3)网络安全防护与漏洞扫描;
(4)网络日常监控、维护与故障排除;
(5)网络性能优化与升级;
(6)技术咨询与培训;
(7)其他双方约定的服务:__。
1.2 服务标准应符合国家、行业相关技术规范及本合同约定。服务目标应保障甲方网络系统的稳定性、安全性与可用性。
1.3 服务期限:自_年月日起至年月_日止。
第二条 服务方式与响应
2.1 服务方式包括远程技术支持、现场服务及定期巡检等。具体方式根据服务内容及紧急程度确定。
2.2 乙方应提供7×24小时技术支持热线。接到甲方故障报修后,乙方应根据问题的严重等级(详见附件二《服务响应等级标准》)在约定时间内响应并开始处理。
第三条 合同价款及支付
3.1 本合同总价款为人民币元(大写:),该费用为含税价。具体构成见附件三《费用明细》。
3.2 支付方式:
(1)本合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的%,即人民币元。
(2)服务中期(或主要设备、服务交付后)个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的%,即人民币元。
(3)服务期满且经甲方最终验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同剩余价款。
3.3 乙方收款前应向甲方开具合法有效的增值税专用发票,否则甲方付款期限相应顺延。
第四条 甲方权利与义务
4.1 提供必要的网络接入环境、设备场地及电源等,配合乙方进行服务工作。
4.2 指派专人作为接口人,负责与乙方协调、确认服务事宜及验收。
4.3 按合同约定及时支付服务费用。
4.4 未经乙方书面同意,不得允许第三方对乙方提供的设备或软件进行修改、拆卸或调试。
第五条 乙方权利与义务
5.1 按照合同约定及行业标准,及时、合格地完成技术服务。
5.2 服务过程中如需甲方配合,应提前合理时间通知。
5.3 对服务过程中知悉的甲方商业秘密、数据信息等负有保密义务。
5.4 保证其提供的服务及使用的软件、设备等不侵犯任何第三方的合法权益。
5.5 定期向甲方提交服务报告,包括服务记录、故障处理情况、网络性能分析及改进建议等。
第六条 知识产权与保密
6.1 双方保证对其提供的技术资料、软件、数据等信息拥有合法权利或已获授权。
6.2 本合同履行前各自拥有的知识产权仍归各自所有。本合同履行中产生的新的技术成果的知识产权归属,由双方另行约定。
6.3 未经一方书面同意,另一方不得向任何第三方泄露在本合同签订及履行过程中获知的对方商业秘密及其他未公开信息。本保密条款不因合同终止而失效。
第七条 验收
7.1 服务期内,单项服务或阶段性服务完成后,双方可依据附件一进行阶段性验收。
7.2 服务期限届满或合同约定的全部服务完成后,甲方应进行最终验收。验收合格的,双方签署《最终验收合格证书》。验收不合格的,乙方应在甲方要求期限内整改直至合格,因此延误的工期由乙方承担责任。
第八条 违约责任
8.1 若乙方未按合同约定时间提供服务或服务不符合约定标准,每逾期一日,应向甲方支付合同总价款万分之五的违约金;逾期超过30日的,甲方有权单方解除合同。
8.2 若甲方未按合同约定支付款项,每逾期一日,应向乙方支付应付未付款项万分之五的违约金。
8.3 任何一方违反本合同约定的保密义务,应赔偿因此给对方造成的全部损失。
8.4 乙方提供的服务侵犯第三方知识产权的,应承担全部责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。
第九条 免责条款
9.1 因不可抗力(如地震、火灾、战争、重大疫情、网络攻击等)导致合同不能履行的,根据影响程度部分或全部免除责任,但遭受方应及时通知对方并提供证明。
9.2 因国家法律法规、政策变化或电信运营商网络调整等非双方原因导致服务中断或变更的,双方互不承担违约责任。
第十条 争议解决
因履行本合同发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十一条 其他
11.1 本合同一式份,甲方持份,乙方持__份,具有同等法律效力。
11.2 本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
11.3 本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。
11.4 未尽事宜,由双方另行签订书面补充协议。
(以下无正文)
甲方(盖章):
**法定代表人/委托代理人(签字):**
日期: _年月_日
乙方(盖章):
**法定代表人/委托代理人(签字):**
日期: _年月_日
附件清单:
附件一:《技术服务明细及要求》
附件二:《服务响应等级标准》
附件三:《费用明细》
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说明: 本合同范本为通用模板,旨在提供基础框架。在签署前,双方应根据具体服务内容、范围、技术标准、交付物、验收细则、知识产权归属、违约责任限额、数据安全与合规要求(如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》相关规定)等关键商业及法律条款进行充分协商并予以明确。建议在专业法律人士指导下修订和使用。